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Preguntas frecuentes

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¿Puedo comprar directamente en la página?

Sí. Agrega los productos al carrito, completa tus datos y paga en línea con Bold: tarjeta crédito o débito, PSE, Bre-B, Nequi o Botón Bancolombia. Antes de pagar verás el resumen del pedido. Recibirás la confirmación por correo.

¿Entregan factura electrónica?

Sí. Todas nuestras ventas se facturan electrónicamente. Si la necesitas a nombre de una empresa, indícalo al hacer tu pedido.

¿Hacen cotizaciones para obras o compras por volumen?

Sí. Escríbenos por WhatsApp o en este formulario con el producto, la cantidad y la ciudad, y te enviamos una cotización.

¿Puedo retractarme de una compra en línea?

Sí. Tienes cinco (5) días hábiles desde la entrega para retractarte (art. 47 de la Ley 1480 de 2011). Te devolvemos el dinero en máximo quince (15) días calendario. Consulta las condiciones en Cambios, devoluciones y reembolsos.